Si está HECHO A MANO está hecho con el ❤️
Estamos muy agradecidos de tenerte aqui, sabemos que muchas veces surgen dudas a la hora de querer adquirir alguno de nuestros productos y por tal motivo estamos a tu disposición para poder responder a todas esas dudas. Aqui te dejamos un par de consultas que suelen hacernos y que seguramente te van a servir mucho durante tu proceso de compra :)
¿DE DÓNDE SON?
Somos un pequeño emprendimiento que tiene base en San Salvador de Jujuy, provincia de Jujuy - Argentina
¿CÓMO REALIZO MI COMPRA?
1- Para realizar tu compra primero deberás registrarte en nuestra página.
2- Una vez registrado e iniciado sesión en tu cuenta, podes navegar por las diferentes categorías de nuestra web hasta encontrar el producto que quieras comprar.
3- Luego de seleccionado el producto, deberás ingresar en él haciendo clic sobre la imagen o él nombre del mismo.
4- Cuando estes dentro de la página del producto podras elegir la cantidad de unidades, calcular el costo de envio y también ver las especificaciones del producto.
5- Despues de elegir las unidades haces clic en AGREGAR AL CARRITO.
6- Posteriormente se abrira una solapa que te mostrará los detalles de tu carrito actualizado, donde podrás continuar comprando o elegir iniciar la compra.
7- Al hacer clic en INICIAR COMPRA serás redirigido a la página de COMPRA, donde deberás llenar un formulario con tus datos de contacto para la solapa ENVIOS, luego pasaras a la solapa PAGOS donde podrás escoger entre las diferentes formas de pago que tenemos y finalmente pasarás a la solapa REVISIÓN, la cual es muy importante que revises ya que en ella se plasmará toda la información que proporcionaste, por favor revisa que todos tus datos esten correctos.
8- Hacer clic en FINALIZAR.
9- Una vez confirmado todo te llegará un mail a tu casilla de correos con toda la información de tu compra.
10- Procedemos a procesar tu compra según el método de pago y envio elegidos.
¿REALIZAN ENVIOS?
Si, realizamos envios a todo el país por CORREO ARGENTINO, manejamos una de las tarifas más bajas que el correo nos ofrece. Para conocer el costo de envio debes color tu Código Postal en alguno de los productos y hacer clic en "CALCULAR". Allí encontrarás los distintos tipos de envio y los costos de los mismos.
Los envios que se realizan por correo son enviados en cajas para proteger los accesorios y su presentación.
Si sos de San Salvador de Jujuy podes escoger el envio a domicilio por CADETERÍA que tiene un costo de $400 que deberá ser abonado durante el proceso de compra (no aceptamos pagos de envio a la hora de que el cadete entregue el paquete).
¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI COMPRA?
Si escogiste envió por CORREO ARGENTINO, tu compra tardará de 3 a 6 días hábiles en llegar a destino una vez que nosotros lo despachamos. Por motivos de público conocimiento es posible que los envios sufran alguna demora por parte del correo.
NOTA IMPORTANTE: Las compras que lleguen a SUCURSAL de CORREO ARGENTINO podrán ser retiradas dentro de los 5 días hábiles una vez que el paquete este listo para retirar. Pasado ese tiempo, si la persona no retira el paquete, este será devuelto a nosotros.
Si elegiste envío por CADETERÍA (solo para San Salvador de Jujuy) procederemos a enviar tu compra al día siguiente a partir de las 17:00 en adelante.
NO PUDE RETIRAR MI PAQUETE EN EL CORREO ¿QUÉ HAGO?
Si no pudiste retirar tu paquete dentro de los días estipulados del correo el paquete vuelve a nuestras manos y para volver a ser enviado deberás realizar nuevamente el pago de envio.
¿PUEDO RETIRAR MI PEDIDO PERSONALMENTE?
Si, contamos con 2 puntos de encuentro en San Salvador de Jujuy.
• BARRIO CENTRO:
Lugar: Esq. 19 de Abril y Lavalle (debajo de la pantalla grande, actualmente donde se encuentra ubicado GRIDO).
Días y Horario: Miércoles y Viernes 18:00 hs (Se tiene una tolerancia de 15 min de espera).
• BARRIO ALTO COMEDERO:
Lugar: Hospital Snopek Av. Snopek, Forestal s/n (por puerta de guardia)
Días y Horario: Lunes y Jueves 18:00 hs (Se tiene una tolerancia de 15 min de espera).
¿QUÉ MEDIOS DE PAGO ACEPTAN?
Aceptamos todos los medios de pago, desde efectivo, hasta tarjetas de débito, crédito y transferencia bancaria.
¿PUEDO ABONAR MI COMPRA A LA HORA DE RETIRAR MI PEDIDO PERSONALMENTE?
Si, al retirar tu pedido personalmente podrás abonar tu compra únicamente en EFECTIVO.
MI COMPRA SUFRIO DAÑOS ¿QUE HAGO?
Puede ocurrir que por diferentes motivos (como ser el transporte del paquete) que tu producto sufra daños, ya sea por golpes, roturas, entre otras cosas. En estos casos tenemos una política de devolución o arreglo.
DAÑOS POR TRANSPORTE:
Lamentablemente esta situación es ajena a nosotros, puesto que los daños producidos por el transporte no depende de nuestro emprendimiento, sin embargo nos ponemos en el lugar del cliente y sabemos lo desesperante que puede llegar a ser esta situación, por tal motivo decidimos hacernos responsables del 100% de los daños que se produzcan en tus productos hasta 7 días luego de haberlo recibido. Solamente deberás abonar el envio nuevamente (en caso de haber elegido que te enviemos el pedido) o retirar tu pieza en nuestros puntos de entrega.
DAÑOS POR USO
Nuestras politicas de arreglo o devolución no contemplan los daños por el mal uso del accesorio puesto que en estos casos la responsabilidad del cuidado depende del cliente mismo.
¿HACEN VENTA MAYORISTA?
Si, contamos con descuentos mayoristas a partir de las 10 unidades (para productos pares) y 15 unidades (para productos individuales). Se pueden escoger los mismos modelos o surtidos.
• 10 a 20 unidades (productos pares) 20% de DESCUENTO sobre el precio final.
• Más de 20 unidades (productos pares) 30% de DESCUENTO sobre el precio final.
• 15 a 25 unidades (productos individuales) 20% de DESCUENTO sobre el precio final.
• Más de 25 unidades (productos individuales) 30% de DESCUENTO sobre el precio final.
CONTACTO:
Whatsapp: +549 388 4606685
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Instagram: @empoderadas.accesorios